제1조 (목적)
이 약관은 (주) 오프아웃(이하 "회사")이 운영하는 오프아웃 앱(이하 "앱")을 통해 제공하는 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 고객(이하 "이용자")과 회사 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "앱"이란 회사가 운영하는 고객 관리 시스템으로, 이용자가 적립, 쿠폰 사용, 구매 이력 조회 등의 서비스를 이용할 수 있도록 제공하는 온라인 플랫폼을 의미합니다.
- "이용자"란 본 약관에 동의하고 앱을 통해 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- "회원"이란 회사의 앱에 회원가입 후 지속적으로 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- "비회원"이란 회원가입을 하지 않고 일부 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- "쿠폰"이란 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 제공하는 할인 혜택 또는 적립 보상 등의 형태를 의미합니다.
제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 앱 내에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 변경 내용을 사전 공지합니다.
- 개정 약관은 적용일 이후 신규 이용자에게 즉시 적용되며, 기존 회원이 개정된 약관의 적용을 원하지 않는 경우 탈퇴할 수 있습니다.
- 이용자가 변경된 약관의 적용을 원하지 않고 계속 서비스를 이용하는 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 회원 가입 및 계정 관리
- 쿠폰 발급 및 사용
- 구매 내역 조회 및 CRM 기능 제공
- 기타 회사가 제공하는 맞춤형 서비스
- 회사는 필요 시 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사항을 사전에 고지합니다.
제5조 (서비스 이용 제한 및 중단)
- 회사는 유지보수, 보안 점검, 시스템 장애 등의 사유로 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있으며, 사전 공지하도록 합니다.
- 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반할 경우, 회사는 사전 통지 없이 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제6조 (회원가입 및 계정 관리)
- 이용자는 본 약관에 동의한 후 회원가입을 신청할 수 있으며, 회사는 가입을 승낙할 수 있습니다.
- 회원은 본인의 정보를 정확하게 제공해야 하며, 허위 정보를 제공한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 회원은 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정 도용 등의 문제가 발생한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 언제든지 앱 내 설정을 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
- 회원이 앱 내 탈퇴 요청을 통해 계정 삭제를 신청할 경우, 회사는 원칙적으로 3일 이내에 계정 및 관련 개인정보를 안전하게 삭제합니다.
- 탈퇴 시 이용자의 구매 내역, 쿠폰, 혜택 등 모든 정보는 복구가 불가능합니다.
- 회원은 탈퇴 전에 계정 삭제로 인해 발생할 수 있는 불이익을 충분히 이해하고 신청해야 하며, 회사는 이에 대한 별도의 보상을 제공하지 않습니다.
- 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회원자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.
- 허위 정보 입력 및 부정 이용
- 서비스 이용 방해 및 불법 행위
- 기타 본 약관 위반 행위
제8조 (쿠폰 정책)
- 회사는 회원에게 특정 조건 충족 시 쿠폰을 제공할 수 있습니다.
- 쿠폰은 회사 정책에 따라 유효기간이 있으며, 만료 후에는 사용이 불가능합니다.
제9조 (개인정보 보호 및 처리방침)
- 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 관련 법령을 준수하며, 개인정보 수집 및 이용에 대한 상세 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
- 이용자는 본인의 개인정보를 정확하게 제공해야 하며, 정보 변경 시 즉시 업데이트해야 합니다.
제10조 (주문 이력을 활용한 쿠폰 발급 동의)
- 회사는 회원의 구매 이력을 기반으로 맞춤형 쿠폰을 발급할 수 있으며, 이에 대한 동의를 별도로 받을 수 있습니다.
- 이용자는 "주문 이력 기반 쿠폰 제공에 동의하십니까?"에 대해 선택적으로 동의할 수 있습니다.
- 동의한 경우, 이용자의 구매 내역을 바탕으로 맞춤형 혜택이 제공됩니다.
주문 이력 기반 쿠폰 제공에 동의하십니까?
제11조 (책임 제한)
- 회사는 서비스 운영과 관련하여 발생한 문제에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회원의 계정 정보 유출, 부정 이용 등으로 인해 발생한 문제에 대해서는 회사의 책임이 제한됩니다.
제12조 (분쟁 해결 및 관할법원)
- 서비스 이용과 관련하여 이용자와 회사 간 분쟁이 발생할 경우 원만한 해결을 위해 노력합니다.
- 본 약관과 관련된 소송은 회사 본사가 위치한 법원의 관할로 합니다.
본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.